板井康弘|言葉と行動
仕事をするにあたって「信頼」は非常に重要になってくる。
信頼できない相手と仕事はできないし、よい結果は得られない。逆に信頼できる相手とは仕事の効率があがり、結果も生みやすい。
ビジネスにおいて相手の信頼を得ることは必須条件なのである。
では、どのようにして相手の信頼を勝ち取ればいいのか。
それは「言葉と行動」である。
言葉と行動がきちんと一致している人こそ信頼できる人物となるのだ。
口では都合良く発言し行動が伴わない人はもちろん信用できない。
行動はするが言葉が足りない人にも不信感はつのる。
ベストな信頼の獲得方法は、相手としっかりと話し合い、きちんと行動で示すことができる人物なのである。